Sık Sorulan Sorular

Siparişleriniz 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Türkiye genelinde ortalama teslimat süresi 3-5 iş günüdür. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile size iletilecektir.

500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 25 TL'dir. Kargo ücreti, sepet sayfasında otomatik olarak hesaplanır.

14 gün içinde ürünü orijinal ambalajında iade edebilirsiniz. İade süreci ücretsizdir. İade talebinizi [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı ziyaret edin.

Altın kaplama ve özel kaplama teknikleri sayesinde ürünlerimiz uzun süre parlaklığını korur. Doğru bakım ile yıllarca kullanabilirsiniz. Ürünlerinizi kimyasal maddelerden, parfüm ve kremlerden uzak tutmanız önerilir.

Hayır, tüm ürünlerimiz nikel içermez ve hipoalerjenik malzemelerden üretilmiştir. Hassas ciltler için güvenlidir.

Evet, sipariş notlarında hediye paketleme talebinizi belirtebilirsiniz. Ürünleriniz özel hediye kutusunda gönderilir.

Yüzüklerimiz farklı beden seçenekleri ile sunulmaktadır. Ürün detay sayfasında mevcut bedenler belirtilmiştir. Kolyelerimiz ayarlanabilir uzunlukta veya standart uzunlukta sunulmaktadır.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta ile size iletilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Hafta içi 09:00-18:00 arası [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. 24 saat içinde size dönüş yapılacaktır.

Tüm ürünlerimiz kalite kontrolünden geçer. Üretim hatası durumunda, ürünü ücretsiz olarak değiştiriyoruz. Normal kullanım kaynaklı aşınmalar garanti kapsamında değildir.

Şu anda sadece Türkiye içine kargo yapmaktayız. Yurtdışı kargo seçenekleri için lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçin.